Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe waardevoljij.nl (de "Site" of "wij") uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Neem contact op met
Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via support@waardevoljij.nl.
Het verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
Doel van het verzamelen: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je omgaat met de Site.
Bestelinformatie
Doel van het verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract uit te voeren, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: bij u verzameld.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer).
Informatie over klantenondersteuning
Doel van verzameling:
Bron van verzameling:
Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
Verzamelde persoonlijke informatie:
Doel van het verzamelen: om klantenondersteuning te bieden.
Verzamelbron: bij u verzameld
Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
Verzamelde persoonsgegevens:
Delen van Persoonlijke Informatie
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
Wij gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw Persoonlijke Gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Bewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
Wij [DOEN NIET] volledig geautomatiseerde besluitvorming die een wettelijk of anderszins belangrijk effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins significante gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:
Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen die op de zwarte lijst staan. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies verbeteren je surfervaring doordat ze de website in staat stellen je acties en voorkeuren (zoals aanmelding en regioselectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Cookies Necessary for the Functioning of the Store
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. | 2y |
| _secure_session_id | Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel. | 24h |
| _shopify_country | Gebruikt in verband met afrekenen. | session |
| _shopify_m | Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 1y |
| _shopify_tm | Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 30min |
| _shopify_tw | Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 2w |
| _storefront_u | Wordt gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten. | 1min |
| _tracking_consent | Voorkeuren volgen. | 1y |
| c | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| cart | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. | 2w |
| cart_currency | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. | 2w |
| cart_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ts | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ver | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. | 2w |
| checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 4w |
| checkout_token | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | session |
| keep_alive | Wordt gebruikt in verband met koperslokalisatie. | 2w |
| master_device_id | Wordt gebruikt in verband met het inloggen bij de verkoper. | 2y |
| previous_step | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| remember_me | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met het aanmelden van klanten. | 20y |
| shopify_pay | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met inloggen bij klanten. | 2y |
| tracked_start_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| checkout_one_experiment | Gebruikt in verband met afrekenen. | session |
Rapportage en analyse
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Landingspagina's volgen. | 2w |
| _orig_referrer | Landingspagina's volgen. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify en Google Analytics. | session |
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een "permanente" of "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven staan tot u stopt met surfen en permanente cookies blijven staan tot ze verlopen of verwijderd worden. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf kiezen of u cookies wilt accepteren via de besturingselementen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als: www.allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Behavioural Advertising" hierboven.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente industriekennis is over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Klachten
Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, per e-mail of per post contact met ons opnemen via de gegevens onder "Contact" hierboven.
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.